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viernes, 21 de diciembre de 2007

Mi paso por Yoigo

Boas rapaces. Ya se que últimamente no publico nada, pero chico, no hay tiempo para todo... Hoy os voy a contar una historia, mi historia de mi paso por Yoigo.

Todo fue muy divertido y emocionante antes de la portabilidad (iba a pagar casi la mitad de lo q pagaba con Orange)

Despues de la portabilidad me encontre con que la gente de Movistar no me podían llamar, les salía un mensaje diciendo que "el número marcado no corresponde a ningún cliente"... Llamé a Yoigo al día siguiente de la portabilidad para informar.

Cuando me pasé a Yoigo sabía que un servicio que es mucho más barato que los demás suele tener un servicio técnico asociado bastante pésimo. Acepté ese riesgo, y cuando tuve que llamar y rellamar varias veces no me extresé nada (podía sobrevivir sin que me llamasen los de Movistar, sobre todo despues de informar a la gente con la que trato habitualmente). Mi experiencia trabajando en Jazztel tb ayudó bastante...

La primera incidencia que creé fue un viernes, llamé un lunes y no me supieron decir nada, llame un miercoles y me dijeron que primero se solventarán incidencias más antiguas... Le pregunté la fecha de mi incidencia y constaba del lunes... Fuí llamando una vez por semana durante un mes... siempre "reiteraron" mi incidencia...

En una de esas llamadas dije que quería poner una reclamación para que me compensasen de alguna manera por el tiempo que llevaba con la incidencia y me dijeron que pusiera un importe para compensación y que eso sería enviado al departamento adecuado para su evaluación (flipando... yo esperaba q me ofrecieran cosas y el operador me dijo que ellos no trabajaban así...)

Al mes y una semana dejé de llamarles y esperé a que salieran las tarifas de R móviles para ver si me compensaban... Salieron el 3 de diciembre (un mes y 3 semanas desde mi portabilidad), no me convencieron en exceso y al final me decante por hacer portabilidad a Vodafone, la cual se hará efectiva en la madrugada del 24 de Diciembre (2 meses y 2 semanas despues de mi portabilidad a Yoigo, menos mal que no piyé movil y no tenía contrato de permanencia)

El martes de esta semana fue divertido.... a lo largo de todo el día recibí perdidas del número de atención al cliente de Yoigo... literalmente perdidas... un toque y colgar... recibí unas 3... tiene cojones... Luego me llamaron con un Identificación Oculta... Me dijeron q recibieran una petición de portabilidad por parte de Vodafone, y quería saber cual era el motivo de que me fuera, le dije que llevaba más de 2 meses, desde la portabilidad, que no recibía llamadas de números Movistar... El operador me lo repitió como unas 4 veces mientras decía que buscaba la existencia de alguna incidencia por ese motivo sobre mi número... Finalmente me dijo: "Vale, de acuerdo. Bueno, pues agradecerle el tiempo que ha estado con nosotros y pedirle que vuelva a intentar unirme a Yoigo a traves que una tarjeta Yoigo de prepago o..." en ese momento le colgué... ni intentar decirme que mi problema ta casi arreglado, o te compensaremos de X manera ni nada... decirme q volviera a probar con un número propio de Yoigo en vez de portabilidad... y que lo piyara de prepago...

En fin, los de Yoigo les echan unos cojones muy grandes... Que se le va a hacer... xDD

viernes, 30 de noviembre de 2007

Segunda entrada en plan "personal" (dedicada a Berte)

Bien... Al final salí este jueves... acabo de llegar a ksa... es una buena hora, no?

Tal y como le dije a Berte, este post va dedicado a él: para mi, lo que el hizo, no tiene nombre... (bueno... habría cosas bastante peores...) es pasar de los colegas después de decirle las cosas claras (yo lo que te dije, te lo dije sin rencor ninguno, y lo que dije lo sigo diciendo como algo que cumpliría y creo que tu lo sabes)... Cada cual que interprete lo que quiera (es un tema personal que influye a varios y prefiero no comentarlo, aunque es una estupidez) y yo creo que Simón está deacuerdo conmigo... (igual me equivoco... pero creo que si).

PD: sorry por lo del taxi... si me hubieseis dicho que era una putada, o que entonces no os cundía, o lo que sea, me habría ido con vosotros... Berte más o menos lo dijo, pero Simón dió un (lo que se dice) "no hay fallo"... Graciñas, me lo pase dpm después.

Un saudo.

PD2: Sorry por ser tan ambigüo, pero creo que la situación lo merece (al menos hasta cierto punto) ya que hay varias partes implicadas, y como prometí que al llegar a casa publicaría un post en mi blog al respecto, lo hago... Si alguna de las partes implicadas considera que lo borre, lo haré encantado. Vémonos

Primera entrada en plan "personal" xD

Bueno, pus lo dicho... por ahora el resto de entradas son sobre "curiosidades" como el propio nombre del blog indica...

He enganchado y me he pateado todos los blogs que aparecen en la web de la profesora de la asignatura de libre por la que hice este blog. Aparecen los links en su propia web.

He puesto comentarios en los que me pareció apropiado y paso a comentaros algunos que me pareció que pueden evolucionar de forma bastante interesante.

  • MOTOR'S WORLD: Carmen dice que todos los meses analizará un coche/moto elegido a través de la encuesta que aparece en el lateral.

  • Mi musica!: por el momento Quique comienza posteando de Arctic Monkeys, así que por lo que a mi respecta, apunta maneras xD... Edu, cuanto hace que no cerramos Playa con "Baba O'Riley" (The Who) dándolo todo en la tarima??

  • Ferrol: a cidade do mar: Diego, me ha molao... me ha llegado al alma... :P


Me quedan unos cuantos en el tintero que pueden ser interesantes, así que los que puedan estár interesados, entrad en el blog de Ingrid y buscad lo que os interese.

PD: algunos direis "que cojones hace este a las 3am escribiendo royos en el Blog?". Los que no me conoceis direis "vaya maneras de pasar un jueves por la noche... vaya friky...", los que me conoceis direis "salir no saldrás, ahora lo de acostarse temprano pa currar pa los examenes de diciembre y demás...". Pus llevo a cervecitas desde las 11 y me ta apeteciendo bajar... mala cosa...